Aceitamos troca por tamanho, cor ou preferência em até 7 dias corridos depois do recebimento.
Para que a troca seja aceita, a peça precisa estar em condições de revenda: sem uso, sem lavagem, sem ajustes ou costuras feitas, sem odor, sem manchas e com a etiqueta original. Peças que chegam fora dessas condições não podem ser trocadas, independente do motivo.
O frete de devolução e o envio da nova peça são por conta da cliente. Depois que recebemos o produto e confirmamos que está em boas condições, separamos a troca e despachamos.
Uma coisa que precisa ficar clara: trabalhamos com estoque selecionado e, muitas vezes, limitado. Não garantimos disponibilidade da mesma peça em outro tamanho ou cor. Se não tivermos o que você precisa, oferecemos crédito na loja ou a escolha de outro produto de valor equivalente.
